Resumen: La Meta (capítulos 4-6)
Encontrándose con tiempo libre en el aeropuerto antes de ir a Houston a la reunión de Bill Peach, Alex decide ir a un bar en el que se encuentra a un antiguo profesor de física que solía darle clases. Así que decide encaminarse hacia él, y después de un momento de vagos recuerdos y explicaciones, los dos logran reconocerse y comienzan a entablar una conversación casual acerca del trabajo de Alex en la fábrica, mientras que Jonah, ese es el nombre del profesor, comienza a interesarse y hacer todo tipo de preguntas que tienen el efecto de un duro golpe de realidad, mientras que Alex intenta defenderse con datos y empieza a sentirse cada vez más incómodo, a la vez que se encaminan a a sala de abordar de Jonah.
"¿Han conseguido aumentar su productividad?", "¿Redujeron sus inventarios?", "¿Sabe cuál es su problema?", todos esas preguntas iban revelando uno de los problemas principales de Alex: no saber cuál es la verdadera meta. A lo que Jonah menciona, antes de abordar el avión, "nunca podrá comprender el significado de la productividad si no sabe cuál es la meta".
Ya en la reunión, mientras Peach explica y habla, golpeando un puntero de madera en el centro de un gráfico, Alex se encuentra pensativo y al parecer en otra dimensión repasando las palabras que Jonah expuso, mientras que todo a su alrededor fluye normal; hablando de términos organizacionales y todos los asistentes asintiendo a las palabras de Peach. Para Alex, todo eso parece no tener sentido alguno.
Después de la reunión hay un descanso, el cual Alex aprovecha para escapar de la tediosa reunión al no poder encontrar una razón convincente del por qué a asistido a dicha junta, usando como excusa una emergencia de fábrica.
Al llegar a Bearington, decide pasar por algo de comer y beber e irse a un lugar tranquilo cerca de la fábrica, desde donde es posible ver esa "caja de metal gris".
Ahí, empieza a conceptuar los pensamientos que no le dejaban de pasar por la cabeza y analiza detalladamente cuál es la meta de la organización mientras come pizza, bebe cerveza y mira como la fábrica funciona.
Posteriormente, a partir de un esbozo de ideas, acuerdos y desacuerdos, al parecer logra comprender el concepto de productividad con base en elementos importantes de la empresa.
Al terminar de comer y reflexionar, Alex decide entrar a la fábrica y dar un vistazo a su alrededor hasta llegar a su oficina, en la que charla con Lou, el contador de la fábrica acerca de la manera de medir a rasgos generales el rendimiento de la fábrica, a lo que Lou le menciona la liquidez, el beneficio neto y el rendimiento de la inversión.
Después le hace saber sobre la situación en la que se encuentra la empresa y se marcha.
Al quedarse pensando en su sillón por un rato, Alex logra encontrar una meta clara: "ganar dinero aumentando los beneficios netos y, al mismo tiempo el rendimiento de la inversión u la liquidez".
Antes de irse de la fábrica, llama a su casa para avisar sobre su retraso a una Julie un tanto sarcástica y molesta.
"¿Han conseguido aumentar su productividad?", "¿Redujeron sus inventarios?", "¿Sabe cuál es su problema?", todos esas preguntas iban revelando uno de los problemas principales de Alex: no saber cuál es la verdadera meta. A lo que Jonah menciona, antes de abordar el avión, "nunca podrá comprender el significado de la productividad si no sabe cuál es la meta".
Ya en la reunión, mientras Peach explica y habla, golpeando un puntero de madera en el centro de un gráfico, Alex se encuentra pensativo y al parecer en otra dimensión repasando las palabras que Jonah expuso, mientras que todo a su alrededor fluye normal; hablando de términos organizacionales y todos los asistentes asintiendo a las palabras de Peach. Para Alex, todo eso parece no tener sentido alguno.
Después de la reunión hay un descanso, el cual Alex aprovecha para escapar de la tediosa reunión al no poder encontrar una razón convincente del por qué a asistido a dicha junta, usando como excusa una emergencia de fábrica.
Al llegar a Bearington, decide pasar por algo de comer y beber e irse a un lugar tranquilo cerca de la fábrica, desde donde es posible ver esa "caja de metal gris".
Ahí, empieza a conceptuar los pensamientos que no le dejaban de pasar por la cabeza y analiza detalladamente cuál es la meta de la organización mientras come pizza, bebe cerveza y mira como la fábrica funciona.
Posteriormente, a partir de un esbozo de ideas, acuerdos y desacuerdos, al parecer logra comprender el concepto de productividad con base en elementos importantes de la empresa.
Al terminar de comer y reflexionar, Alex decide entrar a la fábrica y dar un vistazo a su alrededor hasta llegar a su oficina, en la que charla con Lou, el contador de la fábrica acerca de la manera de medir a rasgos generales el rendimiento de la fábrica, a lo que Lou le menciona la liquidez, el beneficio neto y el rendimiento de la inversión.
Después le hace saber sobre la situación en la que se encuentra la empresa y se marcha.
Al quedarse pensando en su sillón por un rato, Alex logra encontrar una meta clara: "ganar dinero aumentando los beneficios netos y, al mismo tiempo el rendimiento de la inversión u la liquidez".
Antes de irse de la fábrica, llama a su casa para avisar sobre su retraso a una Julie un tanto sarcástica y molesta.
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