Resumen: La Meta (capítulos 22-24)
Ante el llamado de Fran en la puerta de la oficina de un Alex divagante, que le anuncia que Ted Spencer (encargado de los hornos de tratamiento térmico) desea hablar con él, se presenta una semana llena de tensión, festejos e incertidumbres.
La razón por la cual Ted quería charlar con Alex era debido a la molestia que Ralph Nakamura (informático) representaba para él al hacer un montón de preguntas relacionadas a las piezas; como el tiempo entre hornada y hornada, la duración del proceso, entre otras.
Después de informar su queja ante Alex, este último llama a Ralph para conocer las razones, a lo que el informático responde que pedía los datos para llevar un registro actualizado de tiempos de hornada con el motivo del incumplimiento de pedidos debido a los hornos.
Al explicar de manera más detallada, Rogo se entera que las piezas que pasan por el tratamiento térmico no son sacadas sino hasta horas después de la finalización del procedimiento. De acuerdo a testimonios de obreros, esto sucedía frecuentemente debido a la falta de personal y atención.
A la mañana siguiente, el equipo mantiene una reunión en la cual Bob presenta cuatro propuestas, las cuales van dirigidas a resolver el problema del paro temporal de la NCX-10 por falta de personal y atención, y a la descarga de trabajo para los cuellos de botella.
Con el paso de los días y tras revisiones de los procesos para encontrar fallas o sucesos inusuales, Bob informa a Alex de las buenas noticias mientras destapa una botella de champaña, pues la empresa logró superar su récord de pedidos completados en un mes, llegando a 57, esto aunado a la reducción en un 12% del inventario con respecto al mes pasado.
Para celebrar, deciden ir a cenar y luego ir a beber unos cuantos tragos a un bar. Al terminar, Stacey lleva a Alex y a Bob a sus respectivas casas, pero cuando ésta, a punto de dejar a Rogo en la puerta de su casa, caen al suelo en medio de carcajadas para encontrarse, en la puerta principal, a Julie, quien quería dar una sorpresa pero termina abandonando furiosa el hogar en su auto.
El lunes en la mañana, la realidad ataca a Alex de manera violenta cuando Stacey, un tanto incómoda por lo sucedido, le muestra que han empezado a faltar piezas en el montaje final provenientes de máquinas que no son cuellos de botella, lo que lleva a pensar a Alex que tienen nuevos cuellos de botella.
Como es costumbre, llama a Jonah para ponerlo al tanto de la situación y pedirle su evaluación. Mientras, el problema con Julie se soluciona con una disculpa y una cita.
Al llegar Jonah, analiza la situación y comprende que hay un exceso de trabajo por una maquina la cual generaba el exceso de inventario, incluso más que la demanda del mercado.
O sea, introducían materias en la planta para que los no cuellos de botella no se quedaran sin trabajo, ocasionando que las piezas de estas máquinas no llegaran al montaje final.
La razón por la cual Ted quería charlar con Alex era debido a la molestia que Ralph Nakamura (informático) representaba para él al hacer un montón de preguntas relacionadas a las piezas; como el tiempo entre hornada y hornada, la duración del proceso, entre otras.
Después de informar su queja ante Alex, este último llama a Ralph para conocer las razones, a lo que el informático responde que pedía los datos para llevar un registro actualizado de tiempos de hornada con el motivo del incumplimiento de pedidos debido a los hornos.
Al explicar de manera más detallada, Rogo se entera que las piezas que pasan por el tratamiento térmico no son sacadas sino hasta horas después de la finalización del procedimiento. De acuerdo a testimonios de obreros, esto sucedía frecuentemente debido a la falta de personal y atención.
A la mañana siguiente, el equipo mantiene una reunión en la cual Bob presenta cuatro propuestas, las cuales van dirigidas a resolver el problema del paro temporal de la NCX-10 por falta de personal y atención, y a la descarga de trabajo para los cuellos de botella.
Con el paso de los días y tras revisiones de los procesos para encontrar fallas o sucesos inusuales, Bob informa a Alex de las buenas noticias mientras destapa una botella de champaña, pues la empresa logró superar su récord de pedidos completados en un mes, llegando a 57, esto aunado a la reducción en un 12% del inventario con respecto al mes pasado.
Para celebrar, deciden ir a cenar y luego ir a beber unos cuantos tragos a un bar. Al terminar, Stacey lleva a Alex y a Bob a sus respectivas casas, pero cuando ésta, a punto de dejar a Rogo en la puerta de su casa, caen al suelo en medio de carcajadas para encontrarse, en la puerta principal, a Julie, quien quería dar una sorpresa pero termina abandonando furiosa el hogar en su auto.
El lunes en la mañana, la realidad ataca a Alex de manera violenta cuando Stacey, un tanto incómoda por lo sucedido, le muestra que han empezado a faltar piezas en el montaje final provenientes de máquinas que no son cuellos de botella, lo que lleva a pensar a Alex que tienen nuevos cuellos de botella.
Como es costumbre, llama a Jonah para ponerlo al tanto de la situación y pedirle su evaluación. Mientras, el problema con Julie se soluciona con una disculpa y una cita.
Al llegar Jonah, analiza la situación y comprende que hay un exceso de trabajo por una maquina la cual generaba el exceso de inventario, incluso más que la demanda del mercado.
O sea, introducían materias en la planta para que los no cuellos de botella no se quedaran sin trabajo, ocasionando que las piezas de estas máquinas no llegaran al montaje final.
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